ช่องทางการรับข้อร้องเรียน
การส่งคำถามล่วงหน้า
การรับเรื่องร้องเรียน / การแจ้งเบาะแส
เพื่อส่งเสริมการดำเนินงานเกี่ยวกับการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน บริษัทฯ จึงได้กำหนดนโยบายการแจ้งเบาะแส (Whistle Blowing) การกระทำผิดและการทุจริตคอร์รัชั่นเพื่อเป็นแนวทางพิจารณาและปฏิบัติ เพื่อรับเรื่องร้องเรียนด้านการกระทำผิดและการทุจริตคอร์รัปชันทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยมีรายละเอียดดังนี้
นโยบายการรับร้องเรียน / การแจ้งเบาะแส
ผู้ถือหุ้น กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน และผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม สามารถแจ้งเบาะแสในกรณีมีข้อสงสัย หรือพบเห็นการกระทำที่สงสัยว่ามีการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ หรือจรรยาบรรณทางธุรกิจ หรือเหตุการณ์ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทฯ ต่อประธานคณะกรรมการตรวจสอบ โดยการส่งจดหมายทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ด้านล่าง หรือแจ้งผ่านเว็บไซต์บริษัทฯ โดยบริษัทฯ จะรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับเพื่อไม่ให้ผู้แจ้งเบาะแสได้รับความเดือดร้อน ช่องทางการแจ้งเบาะแสมีดังนี้
เงื่อนไขและการพิจารณาการรับเรื่องร้องเรียน / การแจ้งเบาะแส
1) รายละเอียดของเรื่องร้องเรียน ต้องเป็นความจริง มีความชัดเจน และมีข้อมูลเพียงพอที่จะนำสืบหาข้อเท็จจริงเพื่อดำเนินการต่อไปได้
2) ผู้ร้องเรียนสามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตนเองได้ เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้ร้องเรียน
3) ข้อมูลที่ประธานคณะกรรมการตรวจสอบได้รับจะถือเป็นความลับ
4) เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการกลั่นกรองและสืบหาข้อเท็จจริงแล้ว จะถูกรายงานต่อคณะกรรมการบริษัท เพื่อพิจารณาและกำหนดมาตรการที่เหมาะสมต่อไป
5) ผู้ร้องเรียนจะได้รับการคุ้มครองสิทธิ ทั้งที่เป็นพนักงานบริษัทฯ และ บุคคลภายนอก
นโยบายการรับร้องเรียน / การแจ้งเบาะแส
1) แจ้งความคืบหน้า / ผลการพิจารณาเรื่องร้องเรียนฯ ให้กับผู้ร้องเรียนที่ได้เปิดเผยชื่อ ที่อยู่ ที่ติดต่อได้
2) บริษัทฯ สงวนสิทธิไม่เปิดเผยข้อมูลในรายละเอียดเกี่ยวกับการสอบสวนหรือการลงโทษทางวินัย อันกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล และการรักษาความลับ